Unsere Versandpolitik

Der spanische Supermarkt wird nur Bestellungen in Spanien (Halbinsel, Balearen und Ceuta) und in folgenden Ländern der Union ausführen:

Portugal, Frankreich, Italien, Belgien, Holland, Luxemburg, Deutschland, Schottland, Wales, England, Nordirland, Österreich, Dänemark, Irland, Finnland, Schweden, Griechenland, Bulgarien, Tschechische Republik, Slowakische Republik, Slowenien, Ungarn, Polen , Rumänien, Kroatien, Estland, Lettland, Litauen.

Das spanische Lebensmittelgeschäft informiert Sie während des Kaufvorgangs genau über die anfallenden Versandkosten. Aus diesem Grund haben wir eine Box installiert, um die Versandkosten zu schätzen und Ihnen diese Information von Anfang an zu liefern. Diese werden zusammen mit dem Bestellbetrag bezahlt und auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Bei inländischen Lieferungen bieten wir auch die Möglichkeit der Abholung im Geschäft für diejenigen Kunden vor Ort an, die diese Option bevorzugen.

Unser Geschäft kann jedes der Produkte, die wir zum Verkauf anbieten, servieren. Die Lieferzeit beträgt bei inländischen Sendungen etwa 24 bis 48 Stunden und bei internationalen Sendungen 48 bis 72 Stunden, solange sich das Produkt in unserem Lager befindet. Die nationalen und internationalen Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Die Lieferungen am Samstag müssen vor der Bestätigung der Bestellung per E-Mail an unsere Büros angefordert werden und es wird ein Sondertarif angewendet, der vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung mitgeteilt wird. An Sonn- und Feiertagen auf nationaler oder internationaler Ebene werden Bestellungen gegebenenfalls nicht zugestellt.

Wenn es sich um ein Produkt handelt, das zum Zeitpunkt der Bestellung in unserem Betrieb nicht vorrätig ist, hängt die Lieferzeit von der Zeit ab, die der Lieferant benötigt, um es in unserem Geschäft zu liefern, was in Ausnahmefällen zu kurz sein wird immer nationale Lieferanten sein. In diesem Fall werden wir den Käufer über diesen Vorfall informieren und wir werden Sie über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung informieren, um Ihre Annahme zu bestätigen.

Der Spanische Lebensmittellieferant bietet die Möglichkeit der kostenlosen Lieferung, wenn bestimmte Umstände bezüglich Menge, Gewicht und Bestimmungsort gegeben sind. Unser Geschäft behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wenn es angemessen erscheint. Zur Zeit für das europäische Gebiet sind die Versandkosten bei Bestellungen über 50 € frei.

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung nicht am Bestimmungsort ist, wird eine Mitteilung mit den entsprechenden Anweisungen hinterlassen, um die Transportagentur zu kontaktieren und eine neue Lieferung zu vereinbaren. Nur eine zweite Lieferung erfolgt, wenn der Kunde die Agentur kontaktiert, um es zu arrangieren. Die Bestellung bleibt 15 Kalendertage im Büro des Transportunternehmens, danach wird sie an den Spanischen Lebensmittelgeschäft zurückgegeben. Nach Ablauf dieser Frist, wenn der Kunde behauptet, Ihre Bestellung muss erneut die Versandkosten bezahlen.

Wir informieren Sie sukzessive über den Stand der Vorbereitung, Lieferung und Lieferung Ihrer Bestellung.

Darüber hinaus bietet The Spanish Grocery einen Kundenservice unter +34 954104077, +34 654832892 und eine E-Mail an: info@thespanishgrocery.com, falls Sie weitere Informationen zu unseren Versandrichtlinien benötigen. Wir sind offen für jeden Vorschlag, der Ihnen helfen wird, die Bedingungen für den Versand Ihrer Bestellung zu verbessern.

Die Bestellung wird an die volljährige Person versandt, die sich zum Zeitpunkt der Lieferung an der angegebenen Adresse befindet. Der Kunde ermächtigt ausdrücklich The Spanish Grocery, die Lieferung der Bestellung zu seinen Gunsten auszuführen. Der Empfänger der Bestellung muss den entsprechenden Lieferschein unterschreiben, indem er seinen Namen und DNI oder ähnliches übermittelt, was seine Zustimmung zu den erhaltenen Produkten bedeutet. Zu diesem Zweck kann der Empfänger die Bestellung zum Zeitpunkt des Empfangs nach eigenem Gutdünken überprüfen, um sich damit einverstanden zu erklären.