¿CÓMO ENCUENTRO UN PRODUCTO DETERMINADO?

Los productos se clasifican en diferentes categorías dependiendo de su origen (De la Tierra, Del Mar y Del Cielo) y cada categoría en varias subcategorías dependiendo de su naturaleza (Aceite, Bodega, Chacinas, lácteos…).

Accede a la subcategoría que te interesa pinchando sobre ésta y podrás ver los productos que la forman y sus precios. Para ver en detalle las características, descripción o precio de un producto determinado, haz click sobre su imagen o texto.

¿QUÉ PASOS HE DE SEGUIR PARA HACER UN PEDIDO?

Una vez elegido un producto y fijada la cantidad deseada del mismo en el recuadro de la derecha, se debe pulsar el botón "Añadir al Carrito" para que el producto entre a formar parte de nuestro pedido.

A continuación, podrás elegir entre "Continuar la compra" para repetir el proceso anterior con otros productos, o "Ir a la Caja" para tramitar tu pedido. En la Caja, podrás rectificar cantidades de productos y calcular los costes del envío antes de formalizar el pedido.

¿CÓMO SE FORMALIZA MI PEDIDO?

En cuatro sencillos pasos podrás formalizar tu Pedido:

  1. INICIAR SESIÓN. Puedes registrarte como cliente (y beneficiarte de ventajas como los vales descuento) o bien realizar directamente la compra como invitado mediante la opción “Pedido Instantáneo”. Una vez cumplimentados los datos de identificación, correo electrónico y dirección de entrega, pulsando “Continuar Proceso de Compra” abajo a la derecha, se accede al paso siguiente.

 

  1. DIRECCIÓN. En esta pantalla podrás informarnos sobre la dirección de entrega de tu pedido, así como de la dirección de facturación del mismo. Te damos la opción a que nos suministres distintas posibles direcciones y cada vez que compres elijas la que desees. Pulsar de nuevo “Continuar Proceso de Compra” para avanzar.

 

  1. TRANSPORTE. Aunque en nuestra sección Política de Envíos te explicaremos con más detalle sobre el funcionamiento de los envíos desde nuestra tienda Thespanishgrocery.com, en este momento deberás seleccionar el modo de envío más conveniente de entre los listados en la pantalla, y una vez aceptadas las Condiciones de Venta, pulsar como en los anteriores pasos el botón “Continuar Proceso de Compra”.

 

  1. PAGO. En esta última pantalla selecciona un método de pago (PAYPAL, Transferencia bancaria, Tarjeta bancaria) y confirma los datos necesarios en cada caso para autorizar el pago y finalizar la compra.

A continuación, recibirás un email confirmando tu pedido y te mantendremos informados del desarrollo del mismo.

Cualquier problema o duda durante este proceso de compra, estaremos encantados de ayudarte personalmente. Puedes enviarnos un email y te atenderemos lo antes posible (sección CONTACTANOS en la página de inicio) ó bien telefonearnos si lo estimas necesarios.